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第一千二百一十四章全国售后服务联保协议

议，从而实现“一地购机，全国保修“的服务目标。从而解决了用户“有地方维修和就近方便维修“问题。过去，消费者购机必须遵循哪里买，就要在哪里保修的原则，这使消费者感到极为不便，而且根本无法保证机器的正常保修。然而，实行联保之后，消费者不管在哪购买的机子，都可以就近选择一个定点维修站保修。”

江总，如果是按照您所说的这样，那么怎么解决因为这个夸商户，跨地区品台所造成的额外费用。另外，怎么才能避免这种操作中的所遇到问题，比如冒充为维修资格，和以次充好套取利益的这种情况发生。姚洋再次问道。

而针对姚阳的这两个问题，在做的仲若都点点头，显然这两个问题也是仲若所关注的。而江晨呢对于这样的问题也早已经准备好了，只见他冲着姚阳微笑道：“这位同志的问题提的非常好，这两个问题的确也是大家最为关心的，也是我想想大家说清楚的。首先第一个问题，费用方面，针对维护方面，在保修期之内，因为非人为原因所发生的故障所维修的费用则是有生产商也就是我们承担，而因为人为情况所造成的维修费用，在保修期内，人工费还是由生产商负责，至于零部件的更换维修费用则是由客户自行承担。超出保修期，所以的维修费用则是全部由客户负责。至于所牵扯到的商户结算，则是可以先集中起来，道一定的时间来集中结算一次，这可以是一年，也可以是一个季度。”

“针对第二个问题，那就是防伪方面的问题，怎么样才能让所有的经销商都能判断真伪呢。我们也有相关的解决方案，这个就是条形码，从我们公司所销售出去的每一部手机，我们都会配属一个它专有切独一无二的条形编码，这个条形编码将会可以随时通过电话进行查询，用户想要机械能售后维护

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第一千二百一十四章 全国售后服务联保协议

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