第二百三十七章 不放弃
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会认识到自己的错误, 说到这我就想起了一件好笑的事情, 几年前我在帝都开个会,当时有家国外大厂在国内没设代表处,你们也知道那时候国内还比较封闭,国外公司未必会设立大中国区或是合资公司,所以很多时候只设了一个北京办事处或代表处,就是这家国外大厂既没设办事处也没有代表处!”
江玉莲的声音很好听,徐静仪当即问道:“他们在中国没有业务吗?”
根据徐静仪的了解,一家国外大公司如果在中国区没有相应业务,那么是有可能不设代表处、办事处,但是江玉莲却给出完全否定的答案:“怎么可能,当时他们的操作系统在国内处于领先地位,当时我们就跟厂商提出即使不设中国区或是中国公司,也得设个代表处、办事处,不设办事处售后服务怎么办?国内有这么多正版用户需要他们的售后支援!”
徐静仪也好奇起来:“那家厂商怎么说?”
江玉莲非常不屑地说道:“厂商当时傲慢地说,没有设立中国代表处的必要,亚太区总部在澳大利亚,大家可以打电话到澳大利亚的客服中心解决问题,哪怕以后设立了中国代表处,售后支持也是必须打电话到澳大利亚!”
徐静仪不由笑了起来:“这厂商想得真美!他们现在设了办事处没有?”
且不说中国到澳大利亚的长途电话需要多少额外费用,光是一个语言沟通就是大问题,澳大利亚的亚太区客服肯定只会英语,到时候客户还专门找个既懂技术又精通英语的专家跟澳大利亚那边进行沟通,所以这样的厂商在中国市场的优势地位肯定不会长久。
江玉莲笑了起来:“他们现在是认识到中国市场有多重要,不但设立了办事处、代表处,而且早就设立中国分公司了,天天找部里要订单,现
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